本規約は、SIDF ウェブサイトを通じてチケットまたは関連サービスを購入・利用する際の、参加者と主催者との基本的な権利・義務・責任を定めるものです。
REFUND HIGHLIGHT
イベント2週間前までは10%の手数料で返金可能です
スケジュールの都合でキャンセルする場合も、イベント2週間前までは10%の手数料で返金可能で、チケット譲渡も自由にできます。
イベント2週間前まで
10%手数料を差し引いて返金
スケジュール都合のキャンセルにも適用されます
イベント2週間前以降
返金制限
チケット譲渡は自由に可能です
スケジュールの都合でキャンセルする場合も、イベント2週間前までは10%の手数料で返金可能で、チケット譲渡も自由にできます。
1. チケット購入・返金・譲渡ポリシー
환불 기준
- すべてのチケットはSIDF公式チャネルを通じて購入され、参加者は購入内容と規約、返金、譲渡ポリシーを必ず確認する必要があります。
- スケジュールの都合でキャンセルする場合も、イベント2週間前までは支払額から10%の手数料を差し引いて返金可能です。
- チケット譲渡は自由に可能です。譲渡後に登録情報の変更が必要な場合はSIDF公式チャネルへご連絡ください。
チケット譲渡
- チケット譲渡は自由に可能です。
- 譲渡後に登録情報の変更が必要な場合は、SIDF公式チャネルへご連絡ください。
- 譲渡に伴う個人間の精算および取引責任は当事者にあります。
返金申請方法
- 連絡チャネル：KakaoTalk、Instagram DM、WhatsApp
- 処理期間：営業日基準 1〜5日
- 返金方法：元の決済手段へ返金処理
海外カード、税金、源泉徴収、決済ネットワーク手数料、為替差額など外部要因がある場合は、実際の返金可能額をご案内したうえで処理します。
全額返金が可能な場合
- 主催者都合によるイベント中止
- 主催者による重大なスケジュール変更で参加が不可能になった場合
- 天災、政府命令などの不可抗力により主催者がイベントを実施できない場合
返金ポリシー FAQ
Q. いつまで返金可能ですか？
スケジュールの都合でキャンセルする場合も、イベント2週間前までは10%の手数料で返金可能で、チケット譲渡も自由にできます。
Q. 返金はどのように申請しますか？
KakaoTalk、Instagram DM、WhatsApp など SIDF の公式チャネルからご連絡ください。確認後、営業日基準 1〜5日以内にご案内します。
Q. 主催者都合でイベント内容が変わった場合はどうなりますか？
主催者都合による中止または重大変更の場合、全額返金または別の代替案が提供される場合があります。
2. アンバサダー制度とプライベートレッスン
- アンバサダー活動および提携に関するお問い合わせは、SIDF 公式 KakaoTalk・Instagram・WhatsApp で受け付けます。
- プライベートレッスンはイベント参加者に限って申請・手配が可能です。
- SIDF はプライベートレッスン手配に対して、調整・運営費として 5% の手数料を適用します。
- レッスン内容、日程調整、結果に関する最終責任は講師と参加者間の協議に従います。
3. グッズおよびプログラム運営
- イベントごとのグッズは数量限定で提供される場合があり、提供条件は事前告知に従います。
- アーティスト、タイムテーブル、プログラム構成はやむを得ない事情により変更される場合があり、変更時は公式チャネルで案内します。
- クラス難易度、進行方式、現場運営は各プログラムの特性と講師裁量により一部調整される場合があります。
4. 個人情報と責任の制限
- SIDF はサービス提供・告知・問い合わせ対応に必要な範囲でのみ個人情報を収集・利用します。
- 個人情報は利用目的達成後、遅滞なく削除されます。ただし法令上保管義務がある場合はその期間保管します。
- イベント参加中に発生した個人の負傷、紛失、参加者間の紛争について SIDF は直接責任を負いません。
- 天災、政府命令、戦争、テロ、感染症拡大など不可抗力による変更または中断については責任が制限される場合があります。
5. 規約改定と案内
- 本規約は関連法令または運営ポリシーの変更時に改定される場合があります。
- 重要な変更事項は公式サイトまたは公式 SNS を通じて事前に告知します。
- 本規約に明記されていない事項は関連法令および一般的商慣習に従います。
- 本規約に関する紛争の管轄は、大韓民国ソウル中央地方裁判所とします。
公式連絡チャネル
ポリシー、譲渡、返金、参加に関するお問い合わせは、以下の公式チャネルをご利用ください。
施行日: 2026年3月7日
最終更新日: 2026年3月7日
サポート時間：平日 10:00 - 18:00