本規約は、SIDF ウェブサイトを通じてチケットまたは関連サービスを購入・利用する際の、参加者と主催者との基本的な権利・義務・責任を定めるものです。
返金ポリシーの要点
2027年4月9日まで90%現金返金
ご都合でキャンセルされる場合も、2027年4月9日（開催2週間前）までは決済金額の90%を現金で返金します。例えば30万ウォンのチケットなら最悪の負担は3万ウォンです。チケットの譲渡も可能で、譲渡はご本人同士で直接行っていただき、私たちは関与しません。
2027年4月9日まで
90% 現金返金
スケジュール都合のキャンセルにも適用されます
2027年4月9日以降
返金制限
チケット譲渡は手数料なしで可能です
ご都合でキャンセルされる場合も、2027年4月9日（開催2週間前）までは決済金額の90%を現金で返金します。例えば30万ウォンのチケットなら最悪の負担は3万ウォンです。チケットの譲渡も可能で、譲渡はご本人同士で直接行っていただき、私たちは関与しません。
1. チケット購入・返金・譲渡ポリシー
환불 기준
- すべてのチケットはSIDF公式チャネルを通じて購入され、参加者は購入内容と規約、返金、譲渡ポリシーを必ず確認する必要があります。
- ご都合でキャンセルされる場合も、2027年4月9日までは決済金額の90%を現金で返金します。
- チケットの譲渡も可能です。譲渡はご本人同士で直接行っていただき、私たちは関与しません。
チケット譲渡
- チケットの譲渡はご本人同士で直接行ってください。私たちは関与しません。
- 譲渡後に登録情報の変更が必要な場合は、SIDF公式チャネルへご連絡ください。
- 譲渡に伴う個人間の精算および取引責任は当事者にあります。
返金申請方法
- 連絡チャネル：KakaoTalk、Instagram DM、WhatsApp
- 処理期間：営業日基準 1〜5日
- 返金方法：元の決済手段へ返金処理
海外カード、税金、源泉徴収、決済ネットワーク手数料、為替差額など外部要因がある場合は、実際の返金可能額をご案内したうえで処理します。
全額返金が可能な場合
- 主催者都合によるイベント中止
- 主催者による重大なスケジュール変更で参加が不可能になった場合
- 天災、政府命令などの不可抗力により主催者がイベントを実施できない場合
返金ポリシー FAQ
Q. いつまで返金可能ですか？
ご都合でキャンセルされる場合も、2027年4月9日（開催2週間前）までは決済金額の90%を現金で返金します。例えば30万ウォンのチケットなら最悪の負担は3万ウォンです。チケットの譲渡も可能で、譲渡はご本人同士で直接行っていただき、私たちは関与しません。
Q. 返金はどのように申請しますか？
KakaoTalk、Instagram DM、WhatsApp など SIDF の公式チャネルからご連絡ください。確認後、営業日基準 1〜5日以内にご案内します。
Q. 主催者都合でイベント内容が変わった場合はどうなりますか？
主催者都合による中止または重大変更の場合、全額返金または別の代替案が提供される場合があります。
2. アンバサダー制度とプライベートレッスン
- アンバサダー活動および提携に関するお問い合わせは、SIDF 公式 KakaoTalk・Instagram・WhatsApp で受け付けます。
- プライベートレッスンはイベント参加者に限って申請・手配が可能です。
- SIDF はプライベートレッスン手配に対して、調整・運営費として 5% の手数料を適用します。
- レッスン内容、日程調整、結果に関する最終責任は講師と参加者間の協議に従います。
3. グッズおよびプログラム運営
- イベントごとのグッズは数量限定で提供される場合があり、提供条件は事前告知に従います。
- アーティスト、タイムテーブル、プログラム構成はやむを得ない事情により変更される場合があり、変更時は公式チャネルで案内します。
- クラス難易度、進行方式、現場運営は各プログラムの特性と講師裁量により一部調整される場合があります。
4. 個人情報と責任の制限
- SIDF はサービス提供・告知・問い合わせ対応に必要な範囲でのみ個人情報を収集・利用します。
- 個人情報は利用目的達成後、遅滞なく削除されます。ただし法令上保管義務がある場合はその期間保管します。
- イベント参加中に発生した個人の負傷、紛失、参加者間の紛争について SIDF は直接責任を負いません。
- 天災、政府命令、戦争、テロ、感染症拡大など不可抗力による変更または中断については責任が制限される場合があります。
5. 規約改定と案内
- 本規約は関連法令または運営ポリシーの変更時に改定される場合があります。
- 重要な変更事項は公式サイトまたは公式 SNS を通じて事前に告知します。
- 本規約に明記されていない事項は関連法令および一般的商慣習に従います。
- 本規約に関する紛争の管轄は、大韓民国ソウル中央地方裁判所とします。
6. 撮影および肖像権
- 会場内では主催者または主催者が指定した撮影者により写真・動画が撮影される場合があり、撮影物に参加者の肖像が含まれることがあります。
- 撮影物はSIDF公式ホームページ、公式SNS、イベント記録（アルバム）、広報・マーケティング目的で活用されることがあります。
- ご本人が写った写真・動画の掲載停止または削除を希望する場合は、SIDF公式お問い合わせチャンネルからリクエストでき、主催者は確認後、合理的な範囲内で対応します。
- 「私の写真を探す」機能でアップロードされるセルフィーは、検索の瞬間にのみサーバーで分析され、分析後すぐに削除され、どこにも保存されません。
公式連絡チャネル
ポリシー、譲渡、返金、参加に関するお問い合わせは、以下の公式チャネルをご利用ください。
施行日: 2026年3月7日
最終更新日: 2026年3月7日
サポート時間：平日 10:00 - 18:00